第(1/3)页 第十一章:峰哥,你太懂了! 陆鸣脸色难看无比。 显然,他心里也是憋着一股气的。 而带着一股气,他也准备爬到二十二楼去送外卖了。 只是谁也没想到的是,徐峰直接把他拦了下来。 “着急什么,你入职的时候老板没跟你说规定吗?如果碰到外卖不能送到楼上的情况下,放在外卖柜就好了。” 陆鸣苦笑着摇摇头。 这个规定他怎么会不知道呢?可碰到这种一言不合就要差评投诉的顾客,他也没办法啊。 “峰哥,道理是这么个道理,可她要投诉我了怎么办,我罚不起钱了。” 徐峰闻言,同样摇了摇头。 他知道,眼前这个来自山区的青年没读过多少书。 让他着急想办法解决这种事情,显然是不可能的。 不过对于那个女人的态度和行为,徐峰确实感到非常恶心,这也是他会站出来,准备解决麻烦的原因。 只见他接过陆鸣的手机。 紧接着,打开外卖软件的后台。 手指头一边点来点去,一边和陆鸣说着。 “你看,这里有个骑手申诉的功能,如果碰到恶意差评的情况下就可以使用。” “只要手里有证据,证明这件事是顾客的不对,软件就会自动撤销你的差评。” “至于她投诉什么的,你就更不用担心了,这个功能便是专门用来针对恶意投诉的情况。” 说着说着,徐峰又打开照相,把外卖在外卖柜里的图片拍下。 因为外卖软件自带通话录音,所以他还把刚刚打的电话上传到了软件上。 紧接着,选择投诉。 这样一来,就算那女人差评或者是投诉什么的,都没有用。 甚至如果她经常做这种事的话,还会被外卖软件拉入黑名单,以后连外卖都点不了! 陆鸣没什么文化。 外卖软件对他来说,就是个接单的工具。 至于其他功能什么的,他没研究过,也搞不懂要怎么使用。 此时看着徐峰行云流水般的操作,眼睛里顿时露出崇拜的光芒。 “峰哥,你太懂了吧!” 徐峰只是轻轻一笑。 虽然他没送过外卖。 但曾经,他就经常在网络上看见过各种恶意投诉外卖骑手的新闻。 那些人一个个像是心理变态一样,生活中有什么不顺心的事,就去发泄。 比如说点个外卖,然后故意差评啊什么的。 第(1/3)页